Çağrı Merkezi Altyapısı
ÇÖZÜM ORTAKLARI
Çalıştığımız markalar
Bir markaya dokunun; aşağıdaki tüm bilgiler o markaya göre değişir.
Bulut Santral & Çağrı Merkezi
Foniva
Bulut tabanlı IP santral ve çağrı merkezi altyapısıyla modern kurumsal iletişim çözümleri sunar.
FONIVA
Bu Çözüm Ne Sağlar?
Gelişmiş çağrı dağıtımı (ACD)
Omnichannel müşteri etkileşimi
Canlı izleme ve performans raporları
CRM entegrasyonu
FONIVA
Teknik Özellikler
Çözüm
Çağrı Merkezi Altyapısı (Foniva)
Çözüm Tipi
Bulut Santral, Çağrı Merkezi
Öne Çıkan
Bulut PBX, IVR
Yönetim
Web panel
Entegrasyon
CRM
Tedarik & Kurulum
Anahtar teslim, MSK Global mühendis ekibiyle
Destek & Garanti
7/24 destek + üretici garantisi
Eğitim
Kurulum sonrası kullanıcı ve yönetici eğitimi
FONIVA
Çözüm Süreci
Keşif & Analiz
İhtiyaçlarınızı ve mevcut altyapınızı detaylı analiz ederiz.
Mimari Tasarım
Foniva ürünleriyle ölçeklenebilir ve doğru mimariyi tasarlarız.
Tedarik & Kurulum
Foniva çözümünü anahtar teslim kurar ve yapılandırırız.
İzleme & 7/24 Destek
Devreye alma sonrası proaktif izleme ve kesintisiz destek sağlarız.
FONIVA
Genel Bakış
Foniva, bulut tabanlı IP santral ve çağrı merkezi altyapısıyla modern kurumsal iletişim sunar; uzaktan ekipleri tek numarada birleştirir. MSK Global olarak Çağrı Merkezi Altyapısı kapsamında Foniva çözümlerini ihtiyacınıza göre tasarlıyor, anahtar teslim kuruyor ve devreye alma sonrasında 7/24 destekle yanınızda oluyoruz.
FONIVA
Sık Sorulan Sorular
Çağrı Merkezi Altyapısı kapsamında Foniva gibi alanında lider markalarla çalışıyoruz; ihtiyacınıza en uygun olanı birlikte belirliyoruz.